Google transforma constantemente la forma en que evalúa y posiciona el contenido web. Desde nuestra experiencia como agencia SEO especializada, hemos observado cómo E-E-A-T se ha consolidado como uno de los pilares fundamentales que determina qué contenidos merecen las primeras posiciones en los resultados de búsqueda.
E-E-A-T son las siglas en inglés de Experience, Expertise, Authoritativeness y Trustworthiness, que traducidas al español significan: Experiencia, Conocimiento Especializado, Autoridad y Confianza.
La adición de la primera «E» de Experience (Experiencia) en diciembre de 2022 marcó un punto de inflexión. Google reconoció que demostrar experiencia práctica de primera mano con productos, servicios o situaciones añade una dimensión crucial de valor que ninguna investigación teórica puede replicar.
Desde que implementamos estos criterios en las estrategias de nuestros clientes, hemos comprobado mejoras significativas en posicionamiento orgánico, especialmente en sectores competitivos donde la diferenciación por calidad se vuelve determinante.
Acceso rápido
- 1 Por qué E-E-A-T es crucial para tu estrategia SEO
- 2 Los 4 pilares de E-E-A-T explicados a fondo
- 3 E-E-A-T y la era de la IA: optimización para buscadores de inteligencia artificial
Por qué E-E-A-T es crucial para tu estrategia SEO
Google utiliza E-E-A-T como parte de su sistema de evaluación de calidad, aunque no es un factor de ranking directo. En cambio, funciona como un marco conceptual que guía a los evaluadores de calidad humanos que Google emplea para verificar que sus algoritmos funcionan correctamente.
Sin embargo, los algoritmos han aprendido a identificar señales que correlacionan con alto E-E-A-T, lo que significa que optimizar para estos criterios sí impacta indirectamente en tu posicionamiento.
El impacto en contenidos YMYL
Para temáticas catalogadas como YMYL (Your Money or Your Life), que incluyen finanzas, salud, seguridad, asuntos legales y otros temas que pueden afectar significativamente el bienestar de las personas, E-E-A-T se convierte en absolutamente crítico.
Hemos visto cómo sitios web en estos sectores que no demuestran credenciales sólidas experimentan caídas drásticas de tráfico tras actualizaciones del algoritmo, mientras que aquellos con E-E-A-T robusto mantienen e incluso mejoran sus posiciones.
Los 4 pilares de E-E-A-T explicados a fondo
1. Experience (experiencia): el componente de primera mano
La experiencia se refiere al conocimiento práctico y directo que el creador del contenido tiene sobre el tema. Google valora especialmente el contenido que demuestra que quien lo escribe ha usado realmente el producto, visitado el lugar o vivido la situación sobre la que escribe.
Ejemplos prácticos de cómo demostrar experiencia:
- Reseñas de productos: Incluir fotografías originales del producto en uso, detalles específicos que solo alguien que lo ha usado conocería, comparaciones basadas en experiencia directa con alternativas.
- Análisis de servicios: Documentar el proceso completo, mostrar capturas de pantalla reales, compartir resultados medibles obtenidos.
- Guías de viaje: Fotografías propias del lugar, consejos prácticos sobre horarios o accesos, recomendaciones basadas en visitas personales.
- Contenido profesional: Casos de estudio reales de proyectos ejecutados, datos concretos de implementaciones, aprendizajes obtenidos de la práctica.
2. Expertise (conocimiento especializado): más allá de lo superficial
El conocimiento especializado evalúa el nivel de dominio técnico y teórico que el autor posee sobre la materia. Dependiendo del tema, esta experiencia puede ser formal (títulos, certificaciones) o informal (años de práctica, reconocimiento en la industria).
Formas de evidenciar expertise:
- Biografías completas de autores: No basta con poner «Escrito por Juan Pérez». Es necesario especificar formación relevante, años de experiencia en el sector, certificaciones obtenidas, publicaciones previas.
- Contenido técnico profundo: Ir más allá de generalidades. Explicar el «por qué» detrás de las recomendaciones, incluir matices y excepciones, abordar escenarios complejos.
- Referencias y fuentes: Citar estudios, datos de fuentes primarias, estadísticas verificables de instituciones reconocidas.
- Lenguaje apropiado al nivel: Usar terminología correcta del sector sin resultar inaccesible, demostrar familiaridad con conceptos avanzados.
Por ejemplo, cuando hablamos de link building en este contenido, no nos limitamos a decir «consigue enlaces de calidad». Explicamos qué hace que un enlace sea de autoridad, cómo identificar sitios relevantes para tu nicho y qué métricas considerar más allá del Domain Authority.
La autoridad mide cómo te percibe tu industria y la comunidad en general. A diferencia del expertise que puedes demostrar directamente, la autoridad la construyen otros cuando hablan de ti, enlazan tu contenido o te citan como referencia.
Factores que contribuyen a la autoridad:
- Enlaces entrantes de calidad: Recibir backlinks desde sitios web reconocidos de tu sector, instituciones educativas, medios de comunicación especializados o líderes de opinión.
- Menciones y citas: Aparecer referenciado en artículos de otros expertos, ser citado en estudios del sector, aparecer en listados de referencia.
- Participación en el ecosistema: Ponencias en eventos del sector, colaboraciones con otras autoridades, presencia en comunidades profesionales relevantes.
- Reconocimientos formales: Premios del sector, certificaciones de organizaciones reconocidas, apariciones en rankings de expertos.
Cómo construir autoridad de forma sostenible:
- Networking estratégico: Establecer relaciones genuinas con otros profesionales y medios de tu sector.
- Crear contenido de referencia: Publicaciones tan completas y valiosas que otros naturalmente quieran enlazarlas.
- Guest posting selectivo: Colaborar con publicaciones de alta autoridad en tu nicho.
- Relaciones públicas digitales: Conseguir menciones en medios relevantes, participar como experto en artículos especializados.
4. Trustworthiness (confianza): el pilar fundamental
La confianza es, según Google, el elemento más importante de E-E-A-T. Todos los demás componentes contribuyen a ella. Se relaciona con la honestidad, transparencia y seguridad que tu sitio transmite a los usuarios.
Elementos críticos para generar confianza:
Transparencia total
- Sobre autoría: Firma clara en todos los artículos con enlace a biografía completa del autor.
- Sobre financiación: Declarar de forma visible cualquier contenido patrocinado, enlaces de afiliados o relación comercial.
- Sobre la organización: Página «Sobre nosotros» detallada, información de contacto real y accesible, equipo identificado con nombres y fotos reales.
Seguridad técnica
- HTTPS obligatorio: Certificado SSL válido en todo el sitio.
- Política de privacidad: Clara, accesible y actualizada conforme a regulaciones vigentes.
- Protección de datos: Explicar qué información se recopila y cómo se utiliza.
Gestión de comunidad
- Respuesta a comentarios: Contestar dudas legítimas, agradecer aportaciones constructivas.
- Gestión de reseñas: Responder tanto a valoraciones positivas como negativas con profesionalidad.
- Corrección de errores: Actualizar contenido cuando se detectan imprecisiones, indicar claramente las correcciones realizadas.
Integridad del contenido
- Evitar exageraciones: No prometer resultados irreales ni usar titulares clickbait engañosos.
- Citar fuentes: Enlazar a estudios originales, estadísticas de fuentes primarias.
- Equilibrio informativo: Presentar diferentes perspectivas cuando existan, reconocer limitaciones del conocimiento actual.
E-E-A-T y la era de la IA: optimización para buscadores de inteligencia artificial
El panorama del SEO está experimentando una transformación radical con la irrupción de buscadores impulsados por inteligencia artificial como ChatGPT, Perplexity, Gemini y la IA Overview de Google. Sin embargo, E-E-A-T se vuelve aún más relevante en este contexto.
Por qué los LLMs priorizan contenido con E-E-A-T sólido
Los grandes modelos de lenguaje (LLMs) utilizan mecanismos de Retrieval-Augmented Generation (RAG) para proporcionar respuestas actualizadas. Cuando un usuario hace una pregunta, estos sistemas:
- Buscan contenido relevante y reciente en la web
- Evalúan la calidad y confiabilidad de las fuentes
- Sintetizan información dando prioridad a fuentes autoritativas
- Citan las referencias utilizadas
Hemos observado que el contenido con E-E-A-T robusto aparece significativamente más en las citas de IA por varias razones:
- Datos estructurados claros: Schema.org de autor y organización facilita que la IA identifique credenciales
- Autoridad demostrable: Los LLMs consideran la autoridad del dominio y las menciones externas
- Contenido actualizado y preciso: Información verificable con fuentes primarias
- Experiencia documentada: Casos prácticos y datos originales que la IA puede validar